Conditions Générales de Vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Do It Yourself Réunion, SARL immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Saint-Denis de La Réunion sous le numéro SIRET : 828 234 542 00011, dont le siège social est situé 95 rue Coco Robert, 97438 Sainte-Marie, et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant un achat via le site internet https://doityourself.re.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA au taux en vigueur à La Réunion, soit 8,5%. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. La société Do It Yourself Réunion se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client en cas de litige antérieur de paiement.

5. Paiement

Le paiement s’effectue selon deux modalités :

  • Par carte bancaire en ligne : pour toute commande avec livraison à domicile. Le paiement est sécurisé et s’effectue via une plateforme agréée.
  • En boutique : pour les commandes avec retrait en magasin, le paiement s’effectue directement lors du retrait de la commande à l’adresse suivante : 95 rue Coco Robert, 97438 Sainte-Marie.

La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement (en ligne) ou retrait et paiement en boutique.

6. Livraison

Les livraisons sont assurées par un partenaire commercial spécialisé dans les livraisons locales à La Réunion. Toute commande avec livraison est expédiée dans un délai de 72 heures ouvrables, après validation du paiement.

Les frais de livraison sont précisés lors de la commande. Le Client est tenu de vérifier l’état du colis à réception. Toute anomalie constatée devra être signalée immédiatement au transporteur et à Do It Yourself Réunion.

7. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.

8. Responsabilité

La responsabilité de Do It Yourself Réunion est limitée au montant de la commande. La société ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects causés par une mauvaise utilisation du produit.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont traitées conformément à la réglementation en vigueur. Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont la propriété exclusive de la société Do It Yourself Réunion. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal de Saint-Denis La Réunion sera compétent.

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